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  • 王富锁:信访“十字歌”
  • 发布时间:2017-11-27
    文档来源:乌兰察布市卓资县信访局局长
  • 信访“十字歌”

     

    王富锁

     

    一个“中心”:

    信访事项解决为中心

     

    二个“加强”:

    加强基层基础建设

    加强信访文化建设

     

    三个“提高”:

    提高接访服务水平

    提高事项办理能力

    提高队伍综合素质

     

    四个“平台”:

    来访平台

    来信平台

    电话平台

    网上平台

     

    五个“好”:

    一个好的班子

    一支好的队伍

    一套好的制度

    一个好的环境

    一种好的风气

     

    六个“抓”:

    抓源头治理

    抓初信初访

    抓规范办理

    抓跟踪督办

    抓责任落实

    抓社会评价

     

    七个“强化”:

    强化学习,提高素养

    强化基础,创新机制

    强化管理,转变作风

    强化责任,敢于担当

    强化教育,为政清廉

    强化法治,依规办事

    强化服务,提高效率

     

    八个“要”:

    要实事求是

    要有理有据

    要心平气和

    要文明礼貌

    要真诚相待

    要明了果断

    要依法依规

    要高效快捷

     

    九个“事”:

    问事、明事、理事、办事

    不推事、不拖事、不误事、不惹事、不扩事

     

    十个“到位”:

    思想认识到位

    干部责任到位

    服务意识到位

    政策释明到位

    渠道畅通到位

    沟通疏导到位

    协调督办到位

    事项处理到位

    帮扶救助到位

    依法处理到位

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